الشروط والأحكام

نحرص دائما في متجرنا على تقديم منتجات عالية الجودة ونبذل كل الجهد لضمان رضاء عملائنا الكرام .

الضمان الذهبي للأقمشة : هو ضمان لأقمشة محددة عالية الجودة غير قابلة للأنكماش أو تغيير اللون بضمان حتى 90 يوم من استلام الطلب .

ومع ذلك هناك بعض الشروط التي يجب أن تكون على دراية بها عندما يتعلق الأمر بالضمان الذهبي :-

المنتجات التي يمكن ارجاعها : في حال وجود عيوب تصنيع او تغيير لون الأقمشة المحددة في الضمان مع الغسيل خلال فترة تجربة 90 يوم كحد اقصى من استلام الطلب بشرط اتباع ارشادات الغسيل والكوي .

ارشادات الغسيل :

• الغسيل في درجة حرارة اقل من 35 درجة مئوية .
• عدم الاكثار من مسحوق الغسيل .
• عدم استعمال مسحوق غسيل يحتوي على مبيض او مبيض سائل .
• شطف الملابس بالماء جيدا بعد الغسيل للتخلص من ترسبات مسحوق الغسيل .
• لا تدير الملابس في وعاء خاص لفترة طويلة لتجفيقها من اجل تفادي تجزئتها .

ارشادات الكوي :

• درجة حرارة المكواة لا تتعدى 11 درجة مئوية .

يحق للمتجر رفض استرجاع المنتج والغاء الضمان في حال :

• عدم اتباع ارشادات الغسيل والكوي .
• تلف المنتج من قبل العميل بسبب سوء الاستخدام .